Ce au in comun presedintii, factorii de decizie, lucratorii umanitari, unitatile de operatiuni speciale si ambasadorii? Toti au o mare inteligenta emotionala. Aceasta este o calitate esentiala, deoarece pentru a-i intelege pe ceilalti, trebuie sa fii capabil sa vorbesti limba lor.
Ce este inteligenta emotionala?
Inteligenta emotionala se refera la capacitatea de a recunoaste, intelege si gestiona eficient propriile emotii, precum si pe cele ale altora. Implica constientizarea de sine, reglarea emotionala, motivatia interna, empatia si abilitatile sociale.
Persoanele cu inteligenta emotionala dezvoltata sunt adesea capabile sa gestioneze cu succes relatiile interpersonale, sa rezolve conflicte, sa ia decizii informate si sa mentina o bunastare emotionala echilibrata.
Este un aspect cheie al dezvoltarii personale si profesionale, promovand comunicarea eficienta, luarea de decizii atenta si relatiile interpersonale pozitive.
Cum sa recunosti oamenii care au o inteligenta emotionala ridicata? Iata 6 lucruri pe care au tendinta sa le faca atunci cand vorbesc cu altii:
1. Se antreneaza si se pregatesc
Inainte de mari prezentari sau intalniri importante. Cei cu inteligenta emotionala ridicata se concentreaza pe repetarea discursului, nu pe anxietatea lor. In loc sa lasi anxietatea sa preia controlul. Acestia se concentreaza pe continut si pe comunicarea ideilor lor, ceea ce duce la rezultate excelente.
Pentru a depasi frica, ei se pregatesc repetand cu voce tare ceea ce vor spune. Se comporta cu incredere si se asigura ca au toate informatiile necesare la indemana. Exersand in mod regulat, ei isi vor stapani in cele din urma prezentarea pana cand va deveni natural pentru ei.
2. Persoanele cu inteligenta emotionala ridicata nu ii lasa pe ceilalti sa-i intimideze, indiferent cine sunt.
Oamenii cu inteligenta emotionala ridicata nu sunt deranjati de prezenta unor oameni importanti intr-o camera, fie ca este vorba de seful lor sau de un client de rang inalt. Reusesc sa se concentreze asupra mesajului pe care trebuie sa-l transmita.
Capacitatea lor de a trata fiecare persoana cu bunatate si respect, indiferent de statutul lor, ii ajuta sa faca din acesti oameni comunicatori eficienti.
3. Ei stiu sa se recupereze
Uneori, chiar daca faci tot posibilul, te poti gasi intr-o situatie jenanta. Face parte din viata. Cei cu inteligenta emotionala inalta inteleg ca a spune ceva nu functioneaza asa cum era de asteptat nu este sfarsitul lumii.
Indiferent daca cuvintele lor sunt bine primite sau exista o mare tacere, ei sunt capabili sa revina. A fi capabil sa tolereze stinghereala momentan, sau chiar sa glumi pe marginea ei, si apoi sa mergi mai departe, iti poate castiga respectul celorlalti.
4. Au inceput mici
Unii dintre cei mai buni vorbitori publici nu si-au inceput calatoria in acest fel. Cu toate acestea, multi dintre cei mai destepti dintre ei au profitat de ocazia de a-si imbunatati abilitatile. In loc sa evite disconfortul, au ales sa-l confrunte.
In loc sa fuga, au cautat oportunitati mai putin intimidante de a practica. Cum ar fi voluntariatul la intalnirile PTA sau tinerea unui discurs la petrecerea de plecare a unui coleg. Pe masura ce au castigat incredere, au progresat pentru a deveni mari vorbitori.
5. Ei stiu de ce vor sa-si foloseasca vocea
Vrei sa obtii o promovare sau sa progresezi in cariera ta? Imbunatatiti-va organizatia sau afacerea? Aperi o cauza care iti este aproape de suflet? Vrei sa iesi din zona ta de confort? Impartasiti o idee mare?
A-ti folosi vocea nu inseamna a vorbi fara sa gandesti. Este vorba despre valorificarea potentialului tau pentru a vorbi despre ceea ce conteaza pentru tine, atunci cand conteaza cel mai mult.
6. Cei cu inteligenta emotionala ridicata stiu sa-si foloseasca punctele forte
Oamenii inteligenti din punct de vedere emotional stiu ce stiluri media si de comunicare functioneaza cel mai bine pentru ei. Si isi pot adapta mesajul la situatia care li se prezinta.
In plus, ei inteleg ca comunicarea eficienta nu se limiteaza la expresia vocala spontana si vie. Uneori, scrierea unui scenariu, e-mail sau scrisoare este la fel de potrivita.
