10 pasi pentru a deschide un magazin online

Pe masura ce clientii navigheaza si cumpara online, este mai important ca niciodata sa-i intalnim acolo. Acesti 10 pasi va vor ajuta sa deschideti un magazin online pentru a creste vanzarile, a onora comenzile si a accepta plati online.

1. Definiti-va planul de comert electronic.

Indiferent daca aveti o locatie fizica a afacerii sau doriti sa infiintati un magazin online ca prima afacere, este important sa decideti ce doriti sa vindeti online si sa aveti un plan de afaceri in vigoare. 

Pentru a va rafina planurile pentru un magazin online, analizati-va piata tinta, intelegeti la ce clienti doriti sa ajungeti cu o platforma online, efectuati o analiza a concurentei si determinati orice costuri care ar putea veni cu inceperea unei afaceri online.

2. Alegeti o platforma de comert electronic.

Un magazin online nu este doar pentru cei cunoscatori de tehnologie. Multe platforme de comert electronic sunt usor de navigat si va ajuta sa va construiti, sa personalizati si sa utilizati magazinul pentru ceea ce aveti nevoie – nu este necesara cunostintele de codare, tehnica sau proiectare. 

Dincolo de componenta de creare de site-uri web, doriti sa alegeti o platforma de magazin online care va ajuta sa conduceti si sa gestionati toate aspectele afacerii dvs. — de la gestionarea inventarului si plati pana la marketing si dezvoltarea afacerii dvs. Iata cateva instrumente de luat in considerare atunci cand alegeti o platforma de magazin online:

• Gestionarea inventarului : ofera platforma de comert electronic o modalitate de a va gestiona, sincroniza si urmari inventarul? Acest lucru este util in special daca vindeti intr-o locatie fizica, pe langa un magazin online.
• Livrare, ridicare si livrare : daca vindeti produse fizice sau articole care trebuie sa ajunga la clienti in timp util, este important sa alegeti o platforma de comert electronic care sa se integreze cu expedierea, ridicarea si livrarea. 
• Instrumente de marketing si SEO : platformele de comert electronic care ofera instrumente de marketing si SEO va pot ajuta sa cresteti vizibilitatea magazinului dvs. online, sa-i extindeti acoperirea si sa cresteti vanzarile.
• Optiuni de plata : este esential sa va asigurati ca clientii au o experienta de plata fara probleme, asa ca alegeti o platforma de comert electronic care ofera un proces simplu de plata si care permite clientilor mai multe moduri de plata, de la carduri de credit la plati cu portofel digital.
• Scalabilitate : Cel mai important, doriti sa alegeti o platforma de comert electronic care sa ofere instrumente si solutii omnicanale care sa va ajute sa va extindeti afacerea pe masura ce va dezvoltati, indiferent unde vindeti.

3. Personalizati aspectul magazinului dvs. online.

Este important sa creati un site web care sa reflecte marca dvs. si sa aiba sens pentru afacerea dvs., indiferent daca sunteti comerciant cu amanuntul, restaurator sau furnizor de servicii profesionale. Personalizarile va pot prezenta marca si povestea, pot evidentia produsele prezentate si pot implica clientii potentiali. 

Sabloanele de site web personalizabile ofera modele flexibile pentru a crea un aspect ideal pentru afacerea dvs. Poti alege culori, fonturi si alte elemente care au cel mai mult sens pentru afaceri si pentru clienti, mai ales cand iei in considerare ca majoritatea cumparaturilor online sunt efectuate pe telefoanele consumatorilor. 

4. Fotografiati articole si configurati liste de produse. 

Imaginile sunt unul dintre primele lucruri la care sunt expusi clientii atunci cand va viziteaza magazinul online, asa ca fotografiile de inalta calitate de pe site-ul dvs. sunt esentiale. Optiunile de fotografie, sunt o modalitate usoara de a captura imagini de calitate studio direct de pe telefon.

Apoi, adaugati fotografiile dvs. in magazinul dvs. online. Creatorul de site-uri web pe care il utilizati ar trebui sa faciliteze acest pas. Sa permita utilizatorilor sa creeze, sa editeze si sa gestioneze liste de articole, sa configureze tipuri de articole si sa gestioneze cu usurinta inventarul. De asemenea, puteti adauga butoane de cumparare, informatii despre preturi si optiuni de evaluare a clientilor pentru a facilita procesul de cumparare.

Dupa ce ati adaugat fotografii ale produselor si ati creat listari de articole, asigurati-va ca scrieti descrieri ale produselor. Acestea ii ajuta pe clienti sa-si faca o idee mai buna despre ceea ce vindeti, iar cuvintele cheie pe care le utilizati pentru a va descrie produsele va pot ajuta cu SEO site-ului dvs. si pot face mai usor pentru cumparatori sa va gaseasca online.

5. Sincronizeaza-ti magazinul online cu platformele sociale. 

Daca doriti sa extindeti acoperirea magazinului dvs. online, integrati-va magazinul cu platformele de social media. Clientii cumpara si fac achizitii prin canalele de social media, astfel incat prezentarea produselor tale pe platformele sociale poate creste expunerea, gradul de constientizare a marcii si vanzarile.

Puteti integra instrumente de comert social direct cu magazinul dvs. online pentru a simplifica vanzarea. Adaugati linkuri de plata si butoane de cumparare la postarile sociale care conduc clientii direct la magazinul dvs. online si le ofera o modalitate usoara de a face o achizitie. Adaugati file de cumparaturi pe profilurile dvs. sociale pentru a permite urmaritorilor sa va rasfoiasca toate articolele simultan si sa gestionati toate vanzarile de pe platformele de socializare prin intermediul magazinului dvs. online.

6. Imbunatatiti SEO-ul magazinului dvs. online. 

Pe langa canalele sociale, doriti sa va asigurati ca magazinul dvs. online este optimizat pentru SEO, astfel incat mai multi clienti sa va poata gasi online. Sincronizarea magazinului dvs. cu platforme precum Lista de produse Google ii ajuta pe cumparatori sa va descopere magazinul si produsele in Cautare Google, Cumparaturi sau Imagini.  

7. Configurati plati sigure si personalizati finalizarea comenzii.

O functie esentiala pentru orice magazin online este sa accepte plati online, iar majoritatea platformelor de comert electronic permit plati online cu procesare de plata incorporata, conforma PCI. Deoarece multi clienti prefera sa plateasca digital, optiunile pentru metodele de plata digitale va pot creste sansele de a face o vanzare online.  

De asemenea, este important sa personalizati si sa simplificati experienta de plata. O pagina de finalizare a platii care este greu de navigat sau care solicita prea multe informatii despre clienti poate duce la articolele din cosul abandonate, astfel incat personalizarea si simplificarea paginii de finalizare a achizitiei online poate ajuta la cresterea achizitiilor.

8. Gestionati-va inventarul online.

Odata ce sunteti configurat online, doriti sa va asigurati ca gestionarea inventarului este sincronizata intre canale, astfel incat sa nu vindeti accidental articole care nu sunt in stoc. 

9. Configurati livrarea, ridicarea si livrarea. 

Daca vindeti articole fizice din magazinul dvs. online, clientii vor avea nevoie de o modalitate de a obtine articolele pe care le achizitioneaza, fie prin expediere, ridicare sau livrare.

Daca expediati articole clientilor – si mai ales daca expediati in afara zonei dvs. locale – cel mai bine este sa configurati zone de expediere si tarife in magazinul dvs. online pentru a arata in ce locatii expediati, pentru a determina cat de mult percepeti si pentru a decide cum. expediezi articolele. 

Daca vindeti la nivel local, puteti configura metode de ridicare din magazin si de la bord pentru a elimina nevoia de expediere si pentru a permite clientilor sa-si obtina articolele mai rapid. Alternativ, puteti configura optiuni de livrare, care sunt cele mai comune pentru restaurante si comerciantii cu amanuntul de produse alimentare si bauturi. 

10. Creati un plan de marketing. 

Efortul pe care il depuneti in magazinul dvs. online va merge mult mai departe cu un plan de marketing in vigoare. Instrumente precum marketingul prin e-mail si mesaje text va ajuta sa interactionati si sa interactionati cu clientii, sa-i informeze despre promotiile sau vanzarile pe care le oferiti si sa le reaminteasca cand au lasat articole in cos sau cand un produs pe care l-au cautat s-a intors. in stoc.

Pentru ca clientii sa se intoarca, puteti genera coduri de cupon, carduri cadou si linkuri de plata care se sincronizeaza cu magazinul dvs. online. Puteti chiar sa creati un program de fidelizare a clientilor pentru a incuraja achizitiile online. 

In cele din urma, puteti monitoriza analiza magazinului dvs. online pentru o imagine de ansamblu asupra modului in care functioneaza afacerea dvs. 

Intrebari frecvente: deschiderea unui magazin online

Am raspuns la cateva intrebari frecvente despre cum sa deschideti un magazin online.

Cat costa deschiderea unui magazin online?

Un magazin online poate fi gratuit sau o optiune foarte ieftina. Cheltuielile de capital, cheltuielile de operare si cheltuielile de pornire influenteaza cat va costa o afacere online in general, care depind de tipul dvs. de afacere. 

Cum pot deschide un magazin online gratuit?

Puteti deschide gratuit un magazin online. Cand va publicati site-ul, veti avea optiunea de a cumpara un nou nume de domeniu, de a utiliza un nume de domeniu existent sau de a atribui un subdomeniu gratuit.

Este profitabil sa infiintezi un magazin online?

Un magazin online te conecteaza la mai multi clienti, creste gradul de constientizare a marcii sau afacerii tale si te ajuta sa vinzi pe mai multe canale. 30% din achizitiile lunare cu amanuntul ale consumatorilor se fac online, iar 23% dintre consumatori au spus ca faptul ca nu au optiuni online pentru vizualizarea sau achizitionarea articolelor este o afacere pentru ei.

Care sunt beneficiile vanzarii online? 

• Cumparaturi 24/7 : Majoritatea site-urilor de comert electronic permit cumparatorilor sa examineze produsele si sa ia decizii de cumparare la orice ora, zi sau noapte. Acest lucru faciliteaza cumparaturile pentru clienti, iar accesibilitatea este un avantaj competitiv imens. In calitate de proprietar de afaceri, acest lucru va permite, de asemenea, sa aduceti vanzari in timp ce faceti altceva.
• Faceti cunostinta cu clientii acolo unde sunt : ​​un magazin online va ofera mai multe canale pentru a interactiona cu clientii. Cand iti integrezi magazinul online cu retelele sociale, le permite oamenilor sa cumpere din feedurile lor si ii ajuta pe clienti sa te gaseasca in cautarile Google si sa faca achizitii atunci cand sunt gata.
• Domeniu extins : Un magazin fizic este limitat la clientii care se afla in zona. Multe site-uri de comert electronic extind afacerile catre oameni din intreaga tara si din intreaga lume, ceea ce le extinde considerabil baza de clienti si veniturile potentiale. Vanzarea online ofera, de asemenea, posibilitatea de a extinde sau de a creste inventarul: numarul de articole pe care o companie le poate vinde online nu trebuie sa fie limitat in acelasi mod ca un magazin fizic, ceea ce ar putea fi considerat pentru a creste fluxul de numerar.
• Claritatea canalului de achizitie : este aproape imposibil de urmarit cat de des un singur client vine la un magazin fizic pentru a naviga inainte de a lua o decizie de cumparare. Un magazin online poate urmari fiecare clic al unui client, ceea ce ofera informatii valoroase asupra procesului de cumparare si deschide calea pentru oportunitati de marketing pentru a-i impinge pe clientii care ar putea fi in pragul unei achizitii.